Lead Receptionist

One Gold Berjaya, sebuah hotel bintang 5 yang terletak di Sanur, Bali, sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan manajerial yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Peran ini adalah bagian integral dari tim kami, dan kami mencari seseorang yang dapat membantu kami memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang sesuai dengan posisi.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami cari, kami sangat mengundang Anda untuk mengirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengkoordinasikan layanan kamar dan restoran.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di hotel.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen yang sesuai.
• Mengelola staf receptionist dan memastikan mereka memberikan layanan yang baik.
• Memastikan area reception bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan manajerial.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Pengalaman dengan sistem PMS (Property Management System) adalah nilai tambah.
• Pengalaman dengan industri pariwisata atau perhotelan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem keamanan dan protokol darurat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait